10 strumenti che ogni venditore ha smesso (forse) di utilizzare grazie a internet

Pochi giorni fa, si sono festeggiati i 30 anni della prima connessione ad internet in Italia e pensare oggi un mondo senza internet sembra impossibile.

Ci sono professioni nate unicamente grazie ad internet che solo pochi anni fa non esistevano, basti pensare ai social media manager, agli esperti seo, ai blogger ed agli sviluppatori di app; altre trasformate completamente, ed altre ancora che non hanno cambiato molto il modo di agire.

Com’è cambiato il ruolo del venditore grazie ad internet?

venditore-oggi-compromeglioQuali strumenti oggi irrinunciabili vengono utilizzati?

Cosa veniva utilizzato nell’era pre-digitale?

Vediamo insieme la cassetta degli attrezzi del venditore moderno cosa contiene che non esisteva prima di internet.

1. Comunicazioni scritte

Viaggiavano solo grazie al fax, ed i documenti arrivavano via corriere. Oggi se si blocca la posta, si blocca il business. Email, allegati, scambi di files di grandi dimensioni avvengono ogni minuto.

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2. Ricerca clienti

Pagine gialle ed elenchi telefonici erano il pane quotidiano per cercare nuovi clienti; oggi Google e post sponsorizzati su Facebook ne hanno preso il posto.

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3. Mappa stradale

Senza navigatori oggi non ci si muove, eppure c’è chi ha percorso centinaia di migliaia di chilometri con le vecchie cartine stradali… ed arrivava sempre a destinazione!

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4. Agenda

Appuntamenti scritti a mano sull’agenda cartacea o su biglietti di fortuna inseriti in borsa e spesso perduti. Oggi l’agenda elettronica dello smartphone ci avvisa e ricorda degli appuntamenti, la possiamo condividere con colleghi e clienti, e ci permette di non dimenticare gli eventi.             strumenti-digitali-4

5. Ore ed ore trascorse in auto

Per parlare “face to face” con colleghi o clienti era necessario prendere la macchina e presentarsi di persona; oggi le sessioni video permettono di risparmiare chilometri, tempi e carburante, mantenendo una buona efficacia permettendo in contemporanea di mostrare presentazioni in video.   strumenti-digitali-5

6. La fotocopiatrice

Le offerte, i progetti, i preventivi erano solo cartacei e ciclostilati; oggi si apre uno schermo e si mostrano con animazioni e grafici sempre aggiornati: anche pdf e powerpoint stanno ormai per essere scalzati da nuovi prodotti.

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7. Catalogo prodotti

Faldone con tutti i prodotti disponibili a magazzino, stampato una volta all’anno dalle dimensioni spesso gigantesche da portare in borsa; oggi dal tablet si sfoglia comodamente davanti al proprio cliente senza spostare chili e chili di carta patinata, ed anche gli alberi ringraziano.

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8. La calcolatrice da scrivania

Anche per questa si passa dallo smartphone o dal pc, dove tutti i conteggi sono frutto di un file excel.

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9. La lettera di referenza

Scritta con la macchina da scrivere, e firmata a mano, oggi viene sostituita da una referenza sui social, con un bacino di visualizzazioni molto superiore e sotto l’occhio di tutto il mondo.strumenti-digitali-9

10. La telefonata di conferma

Per preannunciare o ricordare un appuntamento, oggi basta un WhatsApp, con la spunta che fornisce anche certezza della lettura e non permette di giustificarsi del non aver letto il messaggio.

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Questi sono solo alcuni degli strumenti web che hanno semplificato e migliorato il lavoro del venditore negli ultimi anni.

Siamo sicuri che siano utilizzati da tutti? Tu che strumenti di questi utilizzi?

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