Venditore digitale

Le nuove professioni al tempo del digitale: il venditore sarà sempre fondamentale?

Quasi ogni giorno ci sono articoli, discussioni, trasmissioni televisive sulla crisi del mondo del lavoro, la perdita dei posti e la presunta ripresa data dal Job Acts. All’ennesima trasmissione e collaborando alla ricerca e formazione di venditori ho iniziato a considerare la realtà attuale, e per attuale intendo oramai un periodo di qualche anno, da…

Sfortunato o poco preparato? | Compromeglio.com

Che sfortuna, il cliente non ha firmato….

…..tu sai cosa porta sfortuna? Essere impreparato!

Quando incontro un venditore che non vedo da un po’, faccio come prima domanda dopo i saluti e convenevoli: “come stai”? che è diversa da: “come va”. In realtà potrebbero sembrare simili, entrambe fanno riferimento ad un interesse relativo alla situazione del periodo, ma se il “come stai” punta direttamente a te, al tuo essere persona, al tuo stato, il generico “come va” fa subito partire una serie di risposte pronte come razzi sulla rampa: “va male, in questo periodo non si chiude”, oppure “è durissima, i clienti mi stanno tutti rimandando” o ancora “c’è crisi e non si vende” ed infine, la mia preferita: “ho avuto sfortuna in questo periodo, è successo che…..”

Sai gestire l'imprevisto?

Sei pronto all’imprevisto?

Mi è capitato in varie occasioni di preparare un incontro con il cliente su vari temi e proposizioni, e vedere tutto stravolto da un imprevisto che ha spostato completamente l’attenzione su altri aspetti: un errore di fattura, una mancata consegna di un prodotto, un taglio nel budget…

Cosa fare in quel momento?